Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ ycs65

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi", "Thành viên") và ycs65 ("Công ty", "Chúng tôi") liên quan đến việc truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến ycs65 tại địa chỉ ycs65.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ycs65, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc hoàn toàn bởi các Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và tất cả các chính sách liên quan được công bố trên nền tảng ycs65.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà ycs65 cung cấp dịch vụ hợp pháp. ycs65 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ycs65, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp.
• Bạn phải là cá nhân thực, có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Bạn phải cư trú hoặc truy cập dịch vụ từ một quốc gia hoặc khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn không được đang bị đình chỉ, khóa hoặc loại trừ khỏi dịch vụ ycs65 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược liên kết nào.
• Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ đang sử dụng tại Việt Nam.
• Bạn hiểu rõ và chấp nhận rằng cờ bạc mang tính rủi ro về tài chính và chỉ nên tham gia bằng số tiền bạn có khả năng chấp nhận mất.

ycs65 có quyền từ chối đơn đăng ký của bất kỳ cá nhân nào mà không cần nêu rõ lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ về gian lận, giả mạo danh tính hoặc vi phạm các điều khoản sử dụng.

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất tại ycs65. Tài khoản mang tính cá nhân và không được phép chuyển nhượng, chia sẻ hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ycs65 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc lộ thông tin đăng nhập.
• Bạn phải thông báo ngay cho ycs65 nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ.
• ycs65 khuyến nghị bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Tất cả giao dịch cá cược được thực hiện qua tài khoản đăng nhập đúng mật khẩu đều được coi là hợp lệ và có hiệu lực pháp lý.
• Người chơi không được sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.

ycs65 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV thông qua Internet Banking. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 5 phút đối với ví điện tử như MoMo và ZaloPay.
• Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi đạt ngưỡng giao dịch nhất định, ycs65 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận.
• ycs65 có quyền yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược đối với số tiền thưởng trước khi cho phép rút tiền.
• Các giao dịch bị nghi ngờ gian lận có thể bị tạm giữ để điều tra thêm. Thời gian điều tra tối đa là 14 ngày làm việc.

ycs65 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho người chơi bao gồm thưởng chào mừng, cashback hàng tuần, hoàn trả thua lỗ và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có vòng cược (wagering requirement) riêng, thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại thưởng. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong trang chi tiết của từng chương trình.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ dành cho thành viên mới chưa từng có tài khoản tại ycs65.
• Mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị chỉ được hưởng một (01) lần thưởng chào mừng.
• ycs65 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược.
• ycs65 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi khuyến mãi đó đang trong giai đoạn hiệu lực với người chơi.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại ycs65 được vận hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm, được cung cấp bởi các nhà phát triển game uy tín quốc tế. Quy tắc chi tiết của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại ycs65 được xác định bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Người chơi chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình. ycs65 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ycs65 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng.
• ycs65 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược đối với bất kỳ người chơi nào được xác định là đang sử dụng chiến lược cược bất hợp lệ hoặc ảnh hưởng tiêu cực đến hệ thống.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Đăng ký nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc giả mạo tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp vào trò chơi hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên ycs65 để trục lợi bất chính.
• Sử dụng tài khoản ycs65 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Tấn công, hack hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng ycs65.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chuyển nhượng, bán hoặc mua tài khoản ycs65 từ người khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, ycs65 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• ycs65 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ vận hành liên tục và không có lỗi. Dịch vụ có thể bị gián đoạn do bảo trì định kỳ hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• ycs65 không chịu trách nhiệm về thua lỗ tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật, ycs65 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cược gốc.
• ycs65 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi bị mất quyền truy cập tài khoản vì lý do bảo mật.

ycs65 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản ngủ đông).

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội CSKH ycs65 qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các điều kiện vòng cược còn hiệu lực (nếu có).

ycs65 cam kết mạnh mẽ với các nguyên tắc chơi có trách nhiệm và cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở thời gian chơi để tránh chơi quá mức.
• Tạm nghỉ tài khoản: Tạm dừng ho ạt động tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu, có hiệu lực ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ycs65 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của ycs65 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của ycs65 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu ycs65, logo hoặc các dấu hiệu nhận diện thương mại liên quan vì mục đích cá nhân phải được sự chấp thuận rõ ràng từ Ban lãnh đạo ycs65.
• Người chơi được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng ycs65 theo đúng mục đích giải trí cá nhân.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và ycs65, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hoà giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

• Người chơi phải gửi khiếu nại bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự việc tranh chấp.
• ycs65 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông tin đầy đủ từ người chơi.
• Quyết định của ycs65 sau quá trình điều tra nội bộ là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và áp dụng điều khoản khuyến mãi.
• Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền phân xử.

ycs65 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ycs65 sau ngày các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ Chăm sóc Khách hàng ycs65 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng ycs65
• Email: [email protected] (phản hồi trong 2–5 giờ làm việc)
• Telegram: @ycs65support
• Zalo: ycs65official

Đội ngũ CSKH ycs65 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán, sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.